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超市市場營銷策劃基本步驟及策略

【類別:創意設計 【時間:2019/01/22】 【關注:916次】

市場營銷策劃是企業對于未來發展的一項重要性商業決策。超市作為這些年快速發展的行業之一,不管是大型還是中小型的超市都面臨著行業的競爭力,如何給超市做好市場營銷策劃來增加整體比重呢?

1.親情營銷策略

這里是指把顧客當“朋友”或“親人”而不是“上帝”,通過建立一種新型的親情(魚水)關系,把超市與顧客之間的距離更大限度地縮短。通過與顧客做“朋友”  ,而使顧客成為超市的永遠 “朋友”。這就是以超市的“感情投資”換取顧客的“貨幣投資”。

2.知識營銷策略

在知識經濟時代,超市的營銷觀念也要相應轉變,即樹立知識營銷觀念。知識營銷觀念是知識經濟發展的產物,是知識經濟相適應的一種新營銷觀念。它高度重視知識、信息和智力,憑知識和智力而不是憑經驗在日益激烈的市場營銷戰中取勝。為此,必須充分捕捉和利用市場信息,選擇和運用現代化營銷手段。

3.綠色營銷策略

自上世紀70年代初,將把21世紀變成一個綠色世紀拉開人類環境保護的序幕以來,綠色浪潮席卷。綠色浪潮的興起帶來綠色需求的迅速增長,推動綠色市場的蓬勃發展。綠色市場規模的不斷擴大,必然要求超市以綠色營銷觀念為指導,盡力滿足消費者的綠色需求。綠色營銷策略要求超市在營銷活動中把市場需求與環境保護有機的結合起來,盡量減少乃至消除環境污染。

4.誠信的營銷策略

一般來說,超市的誠信問題主要表現在以下兩個方面:一是經營的商品質量未達標。二是在價格和促銷上的欺騙,如商品標簽價格模糊不清、標簽價格與收銀價格不一致等。有遠見的超市經營者應該意識到這一點,確保經營誠信,把誠信作為其制定市場競爭策略的指導思想,樹立誠信經營規則,成為經營誠信的典范。隨著消費者購買能力增強,辨別真偽能力提高,這類超市更終必將獲得消費者的信賴。

5.品牌化營銷策略

超市通過提供差異化的商品或服務,從而在消費者心目中塑造獨特的品牌形象,包括提供不同檔次或類別的商品或服務等。

6.特色文化營銷策略

隨著消費者感性消費趨勢增強,超市營造特色經營文化,滿足顧客高層次的心理和精神需求,可以凝聚和增加顧客。超市營造特色營銷文化要符合中國傳統文化、節日消費文化的特性,也要抓住民族文化的特征。

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